• Mahasiswa & Dosen ITB: Silakan buka laman icecenter.itb.ac.id, lalu klik tombol Login. Gunakan akun SSO ITB resmi Anda (username dan password yang sama dengan SIAKAD/mict.itb.ac.id).
• Peserta Luar/Umum: Jika Anda mengikuti program khusus (seperti MBKM non-ITB atau pelatihan eksternal), gunakan SSO Google dengan mengklik tombol Signin with Google atau dengan  username/email dan password yang telah dikirimkan oleh panitia melalui email resmi icecenter.

• Untuk Akun yang baru mendaftar, ditunggu beberapa saat untuk admin Memverifikasi akun Baru, Jika sudah disetujui baru bisa enroll ke pelatihan
• Khusus untuk Pelatihan yang berbayar pastikan anda sudah membayar dan konfirmasi bukti pembayaran ke wa layanan, setelah konfirmasi pembayaran oleh admin anda baru bisa mengikuti pelatihan

• Jika Anda pengguna SSO ITB, silakan lakukan reset password secara mandiri melalui portal akun.itb.ac.id atau hubungi Ditspsi ITB atau melalui laman https://it-helpdesk.itb.ac.id/. Ice Center tidak menyimpan password akun SSO Anda.
• Jika Anda Login Menggunakan SSO Google / Sign in with Goggle, silakan lakukan reset password secara mandiri melalui portal gmail.com atau https://www.google.com/accounts/recovery Ice Center tidak menyimpan password akun SSO Anda.
• Jika Anda pengguna Eksternal, klik tautan “Forgot password?” di halaman login icecenter, masukkan email Anda, dan cek folder Inbox atau Spam untuk panduan reset.

• Pastikan tidak ada salah ketik (typo), perhatikan huruf kapital, dan pastikan status akun ITB Anda masih aktif (tidak sedang cuti atau bermasalah dengan administrasi). Coba bersihkan cache browser Anda atau gunakan mode Incognito (Privat).
• Jika anda daftar menggunakan SSO ITB atau SSO Gmail, Pastikan anda tidak mengetik username dan Password pada form login. Klik tombol Login SSO ITB dan SSO GOOGLE yang telah disediakan sesuai dengan pertama kali anda mendaftar

• Lakukan Hard Refresh dengan menekan tombol Ctrl + F5 (Windows) atau Cmd + Shift + R (Mac).
• Gunakan browser standar terbaru seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox. Hindari menggunakan browser bawaan HP (in-app browser) saat membuka link dari WhatsApp.
• Lihat Petunjuk clear cache browser https://icecenter.itb.ac.id/wp-content/uploads/2026/06/tutorial_clear_cookies_icecenter_itb_v2.pdf

Pengajuan untuk menjadi instruktur akan dicek dan diverifikasi dulu oleh admin terlebih dahulu

Bisa asalkan sudah di setujui sebagai Instruktur dan menghubungi Ditpro ITB untuk pelatihan yang akan dibuat atau mengisi pelatihan pada laman https://forms.gle/P2KwwDPVFLT1Cwrn7

Bisa, anda bisa merubah nama depan dan belakang atau menambah gelar pendidikan pada esertifikat, cek nama dan gelar pada laman https://icecenter.itb.ac.id/id/dashboard/settings/ cek bagian “Display name publicly as” nama pada bagian ini yang akan tertera pada esertifikat. bisa ikuti tutorial -e-sertfikat-icecenter.pdf atau https://youtu.be/G2YjZdli9J0?si=5AcHTRO0N4gomFrJ

1. login pada icecenter
2. pilih pelatihan yang diminati
3. enroll pelatihan
4. bayar biaya pelatihan (jika berbayar)
5. ikuti pelatihan dengan mengklik Start Learning
6. Kerjakan Course Content. Course content dapat berupa form, upload files, mengerjakan kuis, materi pdf/ppt, materi video. dll
7. pastikan klik “Mark as complete” dan tercentang ini menandakan bahwa anda sudah mengerjakan konten pelatihan, khusus untuk content video anda wajib menonton minimal 80% dari durasi video.
8. jika semua course content sudah dikerjakan, klik “complete course”
9. Tunggu cek dan verifikasi instruktur jika ada kuis atau tugas
10. klik download esertifkat